قوانین و مقررات فروشگاه
جهت حفظ شفافیت، اعتماد و رضایت مشتریان، لطفاً قبل از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید:
🚚 نحوه ارسال کالا
- کلیه سفارشها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، ظرف ۱ تا ۳ روز کاری پردازش و ارسال میگردند.
- ارسال از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری انجام میشود؛ انتخاب روش ارسال بر اساس نوع محصول و موقعیت جغرافیایی مشتری صورت میگیرد.
- هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم و مقصد کالا محاسبه شده و در مرحله پرداخت قابل مشاهده است.
- مسئولیت بستهبندی ایمن و استاندارد کالا بر عهده فروشگاه میباشد.
💳 نحوه پرداخت
- پرداخت به صورت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود.
- امکان پرداخت کارتبهکارت یا پرداخت در محل (برای برخی مناطق) نیز فراهم است.
- پس از پرداخت موفق، رسید سفارش به صورت پیامک و ایمیل برای مشتری ارسال خواهد شد.
🛡 ضمانت کیفیت کالا
- تمامی محصولات ارائهشده دارای ضمانت اصالت و کیفیت میباشند.
- در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در مشخصات فنی یا ظاهری کالا، مشتری موظف است ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را از طریق پشتیبانی اطلاع دهد.
- مسئولیت حفظ کیفیت محصول تا لحظه تحویل بر عهده فروشگاه است.
🚫 عدم امکان مرجوعی
با توجه به ماهیت تخصصی و حساس محصولات کشاورزی، و ضرورت حفظ کیفیت، سلامت و ایمنی آنها،
امکان مرجوعی کالا پس از خرید وجود ندارد.
لطفاً پیش از ثبت سفارش، اطلاعات محصول را با دقت بررسی فرمایید و در صورت نیاز با کارشناسان ما مشورت نمایید.
